利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，株式会社グルメ杵屋（以下，「当社」といいます。）が運営するショッピングサイト「GELATERIA　solege」（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。購入者の皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第１条（適用）

本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下，「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の規定が優先されるものとします。

第２条（利用登録）

本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれを承認することによって，利用登録が完了するものとします。

当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる場合（以下「反社会的勢力」といいます。）
4. 日本国内に住所または居所を有しない場合
5. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合
ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、最新の登録情報に保つものとします。

第３条（登録メールアドレス、パスワードの管理）

ユーザーは，自己の責任において，本サービスへの登録メールアドレスおよびパスワードを適切に管理するものとします。

ユーザーは，いかなる場合にも，登録メールアドレスおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，その ID を登録しているユーザー自身による利用とみなします。
メールアドレス及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。
ユーザーは、メールアドレス又はパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

第４条（利用方法および利用料金）

当社は、日本国所在で、お届け先を日本国内（離島など一部除外地域もございます。）とするユーザーに対してのみ本サービスを提供いたします。
ユーザーは、利用契約の有効期間中、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
当社が提示する利用環境は、本サービスの利用を保証するものではありません。本サービスの利用環境を充足していても、本サービスを利用できない場合があり、これによりユーザーおよび第三者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負わないものとします。
当社は、本サービスの提供にあたり、その業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
ユーザーは，本サービスの有料部分の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には，ユーザーは年 14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第５条（商品の販売・購入）

ユーザーは、本サービスを利用して商品を購入することができます。
ユーザーは、本ウェブサイト等から所定の方法に従って注文を行うものとし、この注文情報の送信が、当該商品についての売買契約の申込みとなります。
当社が前項の申込を受信したときは、注文情報の受領確認と注文内容を記載した電子メール（以下「注文受付メール」といいます。）がユーザーに送信されます（注文受付メールの送受信時点は，まだ売買契約は成立しておりません。）。
当社が第２項の申込を受信したときは，注文情報の確認と注文内容を記載した電子メール（以下「配送メール」といいます。）がユーザーに送信されます。なお、状況により電子メールに限らず、当社が適当と認めるその他の方法で連絡することがあります。
当社がユーザーに配送メールを発信した時点で，当該商品について売買契約が成立します。電子メール以外の方法により，ユーザーへ連絡がなされた場合は，その連絡をユーザーに発信した時点で売買契約が成立するものとします。
ユーザーは、売買契約成立後のキャンセルはできません。
ユーザーは、本サービスに基づきユーザーと当社間で成立した売買契約における契約上の地位又は当該契約に基づき発生した権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
ユーザーと当社との利用契約が契約期間の満了、解除その他の事由により終了した場合でも、ユーザーと当社との間における売買契約は有効に存続するものとします。
本サービスで購入された商品は、特段の事由を除き、当社が指定する配送会社に商品が引き渡された（引き渡しの方法は、各配送会社の規約の定めに従うものとします。）時点で、その商品に関する所有権は利用者に移転します。尚、利用者が指定した配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、原則として、当社が当該紛失について責任を負います。但し、利用者から商品を受領していない等の連絡を当社が受けたとしても、当社又は配送業者等のデータ処理において、商品を利用者に対して発送し引き渡した証跡がある場合、当社としては、責任を負うことができない場合もございます。あらかじめ、ご了承下さい。

第６条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為（それらを誘発する行為や準備行為も含みます。）をしてはなりません。
1. 当社、又は他のユーザー、その他の第三者の財産権、知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
2. 選挙運動や宗教・ネットワークビジネス等への勧誘などの行為
3. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
4. 猥褻な情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
5. )異性交際に関する情報を送信する行為
6. 法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為
7. コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
8. 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
9. 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
10. 当社のウェブサイト等に関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホールやエラー、バグ等を利用した行為
11. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
12. 同一人物が複数のアカウントを保有する行為
13. 当社が本ウェブサイト等上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等に違反する行為
14. 本サービスを本来の趣旨とは異なる目的で利用する行為
15. 他のユーザーの情報を本サービスの利用に必要な範囲を超えて、収集したり蓄積したりする行為
16. 他のユーザーのメールアドレス又はパスワードを使用して本サービスを利用する行為
17. 他のユーザーからメールアドレス又はパスワードを入手する行為
18. 本サービスについて、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本サービスのソースコードを解析する行為
19. その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、ユーザーが前項に違反した場合、その他当社が本サービスの運営上不適当と判断する行為をユーザーが行った場合には、ユーザーに対して、何らの通知、催告又は理由の開示なしに、いつでも、本システム及び本サービスの利用停止、解除、損害賠償請求等の必要な措置（法的措置を含みます。）をとることができるものとします。それに起因して発生したユーザーの損害について、当社は賠償責任を負いません。
ユーザーの本サービスの利用に関して、当社と第三者との間で紛争が生じた場合には、ユーザーは、当社を一切免責するものとし、当社の求めに応じて、自らの責任と一切の費用負担において当該紛争等を速やかに解決し、またその経過を適時に当社に報告するものとします。かかる場合において、当社が当該第三者に対し損害賠償等の支払いを余儀なくされたときには、ユーザーは、当社に対し、当社の支払った又は負担した全額及び解決のために要した一切の諸経費（弁護士費用を含みますが、これに限られません。）を補償するものとします。

第７条（秘密保持）

ユーザーは、当社がユーザーに対して開示した非公知の情報を本サービスの利用目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に提供、開示又は漏洩しないものとします。
前項の定めに拘わらず、ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求もしくは要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第１項に準じて厳重に行うものとします。
ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報、秘密情報を記載又は包含した書面、その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

第８条（個人情報の取り扱い）

当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従ってユーザーの個人情報を取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。

第９条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を変更、停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
3. 疫病の流行、火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
4. 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに事前に通知するものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた不利益または損害について一切の責任を負いません。
ユーザーは、本条第１項に基づき本サービスが変更、停止または終了した場合であっても、本サービスに基づく債務を免れないものとします。

第１０条（利用制限および登録抹消）

当社は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
1. ユーザーによる本サービスの利用について第三者よりクレーム等が寄せられ、当社が利用を停止（本利用契約を解除）する必要があると認めたとき
2. 郵便、電話、FAX、電子メール等による連絡がとれないとき
3. 死亡したとき
4. 刑事処分等を受けたとき
5. 登録情報に虚偽の事実があることが判明したとき
6. 当社に対する、または、本サービスにおける支払いを遅延したとき
7. 支払停止もしくは支払不能、または、手形または小切手が不渡りとなったとき
8. 差押え、仮差押えもしくは競売の申立てがあったとき、または公租公課の滞納処分を受けたとき
9. 破産手続開始もしくは民事再生手続開始の申立てがあったとき、または信用状態に重大な不安が生じたとき
10. 第６条（禁止事項）に違反したとき、または違反するおそれがあると当社が判断したとき
11. 前各号に定めるほか、本規約に違反し、当社がかかる違反の是正を催告した後、合理的な期間内に是正されないとき
12. 本規約および変更後の本規約に不服とする表明があったとき
13. 本サービスの利用が一定期間ないとき
14. 有料の個別サービスが無料での試用期間を設けているときに、当該個別サービスの有料での利用登録が行われることなく、当該試用期間が経過したとき（ただし、この場合に利用が停止されるのは当該個別サービスに限ります）
15. 反社会的勢力に該当したとき
16. その他、当社が、本利用契約の解除が必要と判断したとき
当社は、前項に基づく利用停止措置（本利用契約の解除）によりユーザーに損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。
本条第 1 項に基づき本利用契約が解除された場合、ユーザーは期限の利益を喪失し、当該時点で発生している本サービスに基づく債務（利用料金の支払債務を含みます）の一切を一括して履行するものとします。
ユーザーが本条第１項各号のいずれかに該当することにより当社が損害を被った場合、当社は本利用契約の解除の有無にかかわらず、自らが被った損害の賠償を当該ユーザーに対して請求できるものとします。

第１１条（保証の否認および免責事項）

本サービスは現状有姿で提供されるものとし、当社は、明示又は黙示を問わず、本サービスにつき商業利用の可能性、特定目的に対する適合性、権利の不侵害その他のいかなる種類の保証も行わないものとします。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他のユーザーに関する情報を得た場合であっても、当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
本サービスは、外部サービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
本サービスが外部サービスと連携している場合において、ユーザーは外部利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部サービスを運営する外部事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。
ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
本サービス又は本ウェブサイト等に関連してユーザーと他のユーザー、外部事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失､ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
本ウェブサイトから他のウェブサイト等もしくはアプリへのリンク又は他のウェブサイトもしくはアプリから本ウェブサイト等へのリンクが提供されている場合でも、当社は、本ウェブサイト等以外のウェブサイト、アプリケーション及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第１２条（コンテンツの信頼性等）

本サービスにおいて当社が提供するコンテンツにかかる知的財産権は、当該コンテンツを提供する各当事者（または、当該当事者に当該コンテンツにかかるライセンスを付与している第三者）に帰属するものとします。
当社は、当社が本サービスの運営に伴い提供するコンテンツの信頼性、正確性、完成度、有用性（有益性）等（以下、併せて「信頼性等」といいます。）について保証するものではありません。ユーザーは、自身の責任でコンテンツの信頼性等を判断し、本サービスを利用するものとします。

第１３条（ユーザー発信コンテンツの取り扱い）

ユーザーは、本サービスを通じて発信したコンテンツが第三者の知的財産権等を侵害していないことを保証するものとします。
ユーザーは、前項のコンテンツについて、当社に対し、無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案および二次的著作物の利用を含みます）権利を許諾（サブライセンス権を含みます）したものとみなします。
ユーザーは、前項の使用について著作者人格権を行使しないものとします。
第１項のコンテンツは、当社の独自の判断により、修正、削除、掲載場所の変更その他当社が必要と判断する措置がとられることがあります。ユーザーは、コンテンツの発信にあたり、かかる可能性を予め了解したものとみなします。
万一、ユーザーが提供した情報に起因して第三者との間で問題を生じたときは、自己の責任と負担によりその問題を解決します。
本条の規定は、ユーザーの登録の抹消登録の抹消または利用停止等により当社とユーザーとの利用契約が終了した後も効力を有するものとします。

第１４条（サービス内容の変更等）

当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容及び仕様を自由に変更、または本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第１５条（利用規約の変更）

当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第１６条（通知または連絡）

当社からユーザーへの通知は、本サービス上での掲載または電子メールで行うものとします。
当社からユーザーへの通知は、本サービス上での掲載または電子メールの送信がなされた時に到達したものとみなします。

第１７条（権利義務の譲渡等）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務、ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第１８条（登録の抹消）

ユーザーは、別途当社の定める手続により、ユーザーより登録の抹消（本利用契約を解約）し、本サービスの利用を終了することができます。ただし、ユーザーが本サービスに基づく債務を負担している場合、当該債務を弁済することを登録の抹消の条件とします。
ユーザーが、本利用契約の契約期間中に登録の抹消した場合でも、当社は、既に支払済みの利用料金およびこれにかかる消費税等をユーザーに返金する義務を一切負わないものとします。
当社は、登録の抹消によりユーザーに損害が生じた場合であっても、一切責任を負わないものとします。
ユーザーによるメールアドレスまたはパスワードの紛失、その他ユーザーに帰すべき原因により、登録の抹消ができない場合、当社は登録の抹消に協力する義務を負わないものとします。

第１９条（紛争処理及び損害賠償）

ユーザーは、本規約に違反し、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、その他の第三者からクレームを受けた又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。ただし、必要に応じて当社の判断で当社が紛争処理に介入することができるものとします。
ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求により当社が支払った金額を賠償しなければなりません。
当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合（本規約の当社を免責する旨の規定にかかわらず当社に損害賠償義務が認められた場合を含みます。）においても、当社の賠償責任の範囲は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、事業機会の喪失等の間接的な損害は含まないものとします。なお、賠償金額は損害発生時の前月にユーザーが本サービスにより購入した商品代金の合計額の 30％を上限とします。但し、当社は、当社の故意又は重過失によりユーザーに損害を与えた場合にかぎり、当社の故意又は重過失と相当な因果関係が認められる範囲でユーザーの損害を賠償します。本項の規定は、本規約の他の規定に優先して適用されるものとします。

第２０条（登録の抹消、利用停止、本サービスの終了の効果）

アカウントは、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用停止ならびに本サービスの終了により自動的に削除されるものとします。

第２１条（情報の保存）

当社は、ユーザーが送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、当社はいつでもこれらの情報を削除できるものとします。なお、当社は本条に基づき当社が行った措置によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第２２条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

第２３条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有します。また、当社及びユーザーは、協議のうえ、当該無効若しくは執行不能の条項を適法かつ執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、条項の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第２４条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には，大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。

【初版 2022年8月18日】